Processamento do Pedido

• Após a aprovação do pagamento, seu pedido será preparado e despachado em até 2 dias úteis.
  (Dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados.)
• Pedidos finalizados às sextas-feiras após as 17h ou em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
• O prazo total de entrega é calculado somando o tempo de preparação do pedido ao prazo de transporte estimado para o seu CEP, de acordo com a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
• Para consultar prazos e valores de frete, basta informar seu CEP no carrinho de compras.

Opções de Envio

Oferecemos diferentes modalidades de entrega para melhor atender você:

• SEDEX
• Jadlog .Package
• Jadlog .Com

Entrega via carro – Grande São Paulo

Clientes da Grande São Paulo também podem optar pela entrega via carro da Tata Knitwear, realizada aproximadamente uma vez por semana.

⚠️ Importante:

• As datas de entrega podem variar conforme a organização das rotas.
• É necessário solicitar o agendamento com antecedência.
• O contato deve ser feito via WhatsApp: (11) 91188-9009.
• Caso haja urgência na entrega, também oferecemos a opção de motorista terceirizado.
  Nessa modalidade, o valor do frete pode variar conforme a distância e disponibilidade.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 600,00.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Também é possível acompanhar o status do pedido na área “Meus Pedidos” em nosso site.

Informações Importantes

• Verifique se os dados de entrega estão corretos no momento da compra.
• A Tata Knitwear não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente.
• Caso não esteja disponível para receber o pedido, terceiros podem receber a encomenda, desde que a embalagem esteja intacta.
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Possíveis Motivos de Atraso

• Alguns fatores podem impactar o prazo de entrega, como:
• Ausência do cliente no endereço cadastrado
• Endereço incorreto ou incompleto
• Mudança de endereço após o envio
• Áreas com prazo de entrega diferenciado
• Greves dos Correios ou transportadoras

Eventos extraordinários (como condições climáticas ou acidentes)

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento ou pelo e-mail:

atendimento@tataknitwear.com.br