Troca Fácil

Troca Fácil – Tata Knitwear

Para solicitar uma troca, envie um e-mail para atendimento@tataknitwear.com com:

• Número do pedido
• Fotos das peças que deseja retornar

Após o envio das informações, solicitaremos a coleta via Correios no endereço informado.

Importante: a coleta é gratuita apenas na primeira tentativa. Caso seja necessária uma segunda tentativa de coleta, será cobrada a taxa adicional. Por isso, pedimos atenção à data agendada pelos Correios.

Condições para troca

• As peças devem estar sem sinais de uso
• Etiquetas e lacres da TATA intactos e afixados ao produto
• Embalagem original preservada

Caso os itens não atendam a essas condições, a Tata Knitwear poderá recusar a troca e devolver o produto ao cliente.

Devolução

A coleta domiciliar é válida apenas para trocas.
Para devoluções, enviamos um código de postagem, e o cliente deverá realizar o envio em uma agência dos Correios.